Werkstudent Sales Operations (m/w/d) – Fokus CRM, Daten & Vertriebsperformance

Wer wir sind

Die ada Learning GmbH betreibt ada, die Plattform für Weiterbildung über Organisationsgrenzen hinaus. Gegründet von Prof. Dr. Miriam Meckel, Dr. Léa Steinacker und Verena Pausder bietet ada eine intersektorale Gemeinschaft für gemeinsames Lernen und einen Innovationshub für organisatorischen Wandel. Gemeinsam getragen von Wirtschaft, Politik, Wissenschaft, Medien und öffentlichen Institutionen, fördert die digitale Bildungsinitiative einen starken Wirtschaftsstandort Europas und trägt zu einer zukunftsweisenden und innovativen Weiterbildung von Professionals bei. An unserer Weiterbildung haben seit 2019 mehr als 2.500 Fellows aus mehr als 70 Organisationen erfolgreich teilgenommen. Darüber hinaus produziert ada verschiedene unabhängige journalistische Publikationen.

Du studierst aktuell (idealerweise ab dem 3.–4. Fachsemester) und hast Freude daran, Prozesse zu verstehen, Systeme effizienter zu machen und den Vertrieb mit Daten und Analysen zu unterstützen?

Du bist organisiert, analytisch, tech-affin und hast Lust, praxisnah Verantwortung zu übernehmen und dich perspektivisch weiterzuentwickeln? Dann suchen wir dich!

Deine Mission und Verantwortlichkeiten:

• Du unterstützt aktiv dabei, dass unser Prozesse in der Customer Journey (Neukundengeschäft, Bestandskundengeschäft, Community Management)datenbasiert, effizient und skalierbar arbeiten kann und lernst dabei, wie moderne Sales-Organisationen aufgebaut werden.

• Du arbeitest operativ im CRM-System (HubSpot) mit, unterstützt bei der Sicherstellung der Datenqualität und beim Aufbau sinnvoller Strukturen für den Vertrieb.

• Du analysierst Vertriebsdaten, bereitest Reports auf und unterstützt bei der Ableitung von Insights zur Optimierung von Prozessen.

• Du hilfst dabei, manuelle und ineffiziente Vertriebsprozesse zu identifizieren und bei der Automatisierung mitzuwirken – z. B. durch Tools oder KI-gestützte Lösungen.

• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und weiteren internen Teams zusammen und sorgst dafür, dass Informationen strukturiert und zuverlässig verfügbar sind.

• Du bringst frische Ideen ein und unterstützt bei der Implementierung neuer KI-gestützter Tools und Technologien und arbeitest hier eng mit unserem Performance Marketing sowie dem externen CRM-Partner zusammen.

• Du bist aktuell eingeschriebener Studentin (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä.), idealerweise ab dem 3. oder 4. Fachsemester.

• Du interessierst dich für Sales Operations, Daten, Systeme und Prozesse und möchtest verstehen, wie moderner Vertrieb organisiert wird.

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und zuverlässig, insbesondere im Umgang mit CRM-Daten und Reports.

• Du hast eine hohe Tech- und Tool-Affinität und Lust, mit CRM-, Reporting- und Automatisierungstools zu arbeiten (z. B. HubSpot, Excel/Sheets, KI-Tools).

• Du denkst in Zahlen, erkennst Zusammenhänge und hast den Anspruch, Prozesse messbar zu verbessern.

• Du bringst Eigeninitiative mit, übernimmst Verantwortung für Aufgabenpakete und setzt Feedback konstruktiv um.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Diese Werkstudentenstelle ist als Einstieg mit Entwicklungsperspektive gedacht, in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Customer Success.

Work from Anywhere: Wir arbeiten 100 % remote. Du gestaltest deinen Arbeitsalltag dort, wo du am produktivsten bist – volle Flexibilität für deine perfekte Study-Work-Life-Balance.

Vertrauen ab Tag 1: Bei uns bist du von Anfang an ein vollwertiges Teammitglied. Wir leben eine moderne Führungskultur auf Augenhöhe, in der deine Expertise geschätzt wird, deine Meinung zählt und Verantwortung klar definiert ist.

Deine Bühne für Verantwortung: Du erhältst bei uns den Raum, eigene Projekte aktiv mitzugestalten. Klare Leitplanken, regelmäßiges Feedback und Unterstützung durch das Team sorgen dafür, dass du die Umsetzung erfolgreich vorantreiben kannst und dabei wertvolle Praxiserfahrung sammelst.

Langfristige Perspektive: Wir suchen Köpfe, die mit uns wachsen wollen. Wenn es beidseitig matcht, ist unser Ziel klar: Deine Übernahme in eine Festanstellung nach dem Studium.